如果您以正品为幌子出售假货,该去哪里

如果你卖的是假货怎么办 其他

现代市场充斥着大量的假货。买家在正规或网店时经常会遇到问题 卖了一个假的 品牌 伪装成原来的样子。什么 相同的在这种情况下?

去哪儿

要确定是否为假冒产品 - 您可以通过条形码查看制造商所在的国家/地区:

输入条形码的 13 位数字:

发现后 伪造品 买家可以参考:

  • 卖方 (店铺 或公司,在线商店经理,来自哪里 发了一个假的);
  • 向从事向俄罗斯联邦境内交付货物的进口商;
  • 制造商。 

通常,口头呼吁就足够了,因此商店展示了以客户为中心。要确认假货,您可以在网站上提供短信或回复的屏幕截图。但这不是先决条件。 

您可以在保修期内或产品使用寿命内退货。如果未指定信息,则允许在购买商品之日起 14 天内退货。

如果卖方拒绝退还款项,则会提出书面请求。 

如果一再拒绝退还款项,书面索赔一式两份(一份交给卖方,另一份留给买方)。第二,卖家必须在熟悉度上做一个标记,表明d收到日期、他的姓、名、父名、职位和签名。如果有不同意见,有必要独立记录拒绝的事实并签名。 

什么 如果拒绝满足要求?买方可以在法庭上保护自己的权利。在这种情况下,买方有权要求卖方支付费用。您可以向卖方的上级组织 Rospotrebnadzor 内部投诉 案例负责打击假冒产品泛滥的检察院。 

生活小窍门: 如果您对产品不确定 - 条形码在线检查

写什么

在索赔中,他们主张拒绝销售合同(如果已签署),并以货物不符合其功能用途和合同规定的条件为由要求退款。 

根据联邦法第 12 条第 6 款“关于保护 消费者权益” 如果卖方拒绝将货款退还给买方进行购买,则卖方将收到货物成本一半的罚款。 

根据民法第 503 条第 5 款,所有退货费用 伪造品 由卖方承担。同时,商品使用后价值不下降,商品灭失。 种类

投诉样本

销售假冒(假冒)产品索赔样本

在提交的索赔的右上角,显示了收件人(卖方)和消费者的数据:

  • 组织名称、地址;
  • 买家的姓氏、姓名、父称、地址和联系电话。 

正文看起来像这样。 

“(购买日期)在您的组织中购买了产品(带有品牌标识的名称)。

此信息通过以下方式确认:产品技术护照上的标记、销售收据、现金收据。 

支付(金额)后,我履行了合同规定的义务。 

根据俄罗斯联邦法律第 4 条,卖方有义务 向买方提供的货物,其质量不符合合同条款或产品类别的指定功能。 

我购买的商品质量很差。 

缺陷特征:(注明实际违规或检查结论)。 

商品的保修期——(以销售收据为准)。 “

需要什么文件

退货时,您需要:

  • 护照;
  • 收据;
  • 买卖协议(起草时)。

如果产品通过互联网,提供打印的付款收据。 

销售假冒产品的责任

购买仿冒品时,买家将失去获得优质产品和可靠信息的权利。这是经销商的违法行为。 

根据俄罗斯联邦的法律,卖方和制造商至少收到 卖假的罚款。

俄罗斯联邦刑法第 146、147 条

打击抄袭、侵犯版权是按照表格中的文章进行的。 

俄罗斯联邦刑法典第 1 条。  措辞
146. 第 2 项。 采集、储存、运输 伪造的 大规模出售的商品。 
147. 第 1 条。 侵犯发明和专利权。非法使用发明、实用新型或工业品外观设计,未经作者或申请人同意在正式公布有关发明、实用新型或工业品外观设计的信息之前披露其本质,盗用署名权或胁迫合作作者身份,如果这些行为造成重大损害。

违反这些条款将受到以下处罚:

  • 处以最高 200,000 ₽ 或违法者收入的罚款,最长 18 个月;
  • 长达 480 小时的强制工作;
  • 长达 2 年的劳教;
  • 长达 2 年的强迫劳动;
  • 同一时期的监禁。

如果维权有困难,买家可以联系律师。

律师的帮助

为了快速有效地解决所购买质量可疑商品的问题,我们建议通过在线聊天联系法律顾问。 支持 24/7

输出

你可以在任何商店伪造它。找到后,您需要:

  1. 口头联系卖家要求退款。
  2. 如果拒绝,请向贸易组织提交书面投诉。 
  3. 提交货物进行检查。 
  4. 如果您不同意该结论,请向法庭提出上诉。 

如果及时发现假货,买家不仅有权要求退款,还可以通过支付物质赔偿在法庭上维护自己的权利。 

安德烈·科热夫尼科夫

博客作者。 7年的销售经验。优质产品定义专家。鉴别5000多件假货。我的座右铭:完美无止境!

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OriginalPoddelka - 如何区分真假
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  1. 马克西姆

    您好,这种情况大家都很熟悉了。哦,你好,这个空军是假的吧?而你站着说不,但他不相信,你无法证明,但你可以很容易地证明,例如,通过颜色,名称的条形码,例如,你有 abibas,但你应该有阿迪达斯,嗯,谢谢你的关注,买新东西的时候要小心。

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  2. 爱丽丝

    根据法律规定,14 天。如果您还没有签收据表明您愿意等待更长的时间(卖家通常会注明一个月,但您可能不同意),您必须退回维修项目。保修维修是免费的。即使需要更换零件。您在 2 周后仍未收到货物,这意味着缺陷可以被认为是重大的。书面要求终止销售合同并返还资金。如果卖方拒绝,要求他提供书面理由,理由是什么。如果不能和平解决,请联系律师,因为现在网上有很多顾问。

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  3. 阿列克谢

    现在我知道如果我买了劣质产品该去哪里

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  4. 安德烈

    感谢您的提示,如果有问题,我知道该去哪里!

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  5. 鲁斯兰

    我被卖了10卢布1901的假币怎么办。我知道他们在我们的城市做奥斯瓦尔特

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  6. 匿名

    你好,我买了一部手机,我怀疑是假的,你怎么知道手机是不是假的

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  7. 麦地那

    你好!出售假保姆 1 婴儿配方奶粉。遗憾的是没有收据。孩子的健康因为她而恶化。正品和赝品之间存在着难以察觉的外部差异。我们打算去购买这种混合物的商店。如果因支票或其他原因被拒签怎么办?当场打电话给Rospotrebnadzor?

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  8. 鲁斯兰

    并且我有权以同样的价格换取正品吗?法院对此有何看法?

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  9. 尼古拉斯

    感谢您的教育计划。现在假货很多,如果碰上,很难证明什么。

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  10. 弗拉基米尔

    怀疑假冒Borjomi。我在哪里可以申请考试,费用是多少?

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  11. 安吉丽娜

    не думала же я раньше о том, что благодаря вам можно увидеть именно такие хорошие статьи. я теперь же точно была рада видеть именно такие хорошие статьи о том, как можно подделку увидеть, я теперь поняла, что благодаря таким статьям можно стать намного образованней

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  12. Георгий Теленков

    Всякое бывает. Мне вроде подделки под видом нормальной продукции не попадались. Но надо быть осторожнее.

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  13. 朱莉娅

    Благодарю за подробную консультацию

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  14. 英娜

    Добрый вечер. Сегодня на Авито купила кроссовки Найк. Девушка в объявлении указала, что ей из подарили. Встретились. Я спросила, подделка это или нет( я в этом не разбираюсь). Она сказала, что не знает. Дала возможность померить. Но надо было на работу. Отдала деньги. Через час была на работе и мне провели ликбез. Да, это подделка! Я написала об этом девушке. Она, молодец!, сказала, что она меня не принуждала покупать, что это был мой выбор, по сути, наверное, она права, НО, она же , на самом деле, знала, что это подделка. Что мне делать?

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