オリジナルを装って偽物を販売した場合の行き先

偽物を販売した場合の対処方法 他の

現代の市場は偽物でいっぱいです。購入者が通常のストアまたはオンラインストアにいるときに問題が発生することがよくあります 偽物を売った ブランド オリジナルを装った。何 同じ する そのような状況で?

どこへ行く

偽造品かどうかを判断するには、バーコードで製造元の国を確認できます。

バーコードの13桁を入力します。

発見後 偽造 購入者は以下を参照できます。

  • 売り手 ( または会社、オンラインストアマネージャー、どこから 偽物を送った);
  • ロシア連邦の領土への配達に従事する輸入業者へ。
  • メーカー。 

原則として、口頭でのアピールで十分なので、店舗は顧客重視を示します。偽物を確認するために、サイトでSMSまたは応答のスクリーンショットを提供できます。ただし、これは前提条件ではありません。 

保証期間内または製品の寿命内に購入品を返品できます。情報が明記されていない場合、商品の購入日から14日以内に返品が許可されます。

売り手が返金を拒否した場合、書面による要求が行われます。 

返金を繰り返し拒否された場合は、書面による請求が2部に分けて行われます(1つは売り手に渡され、もう1つは買い手に残ります)。第二に、売り手はdを示す習熟度にマークを付ける必要があります受領日、彼の姓、名、父称、役職、署名。意見の相違がある場合は、拒否の事実に独自に注意し、署名を付ける必要があります。 

する 要件を満たすことを拒否した場合は?買い手は法廷で自分の権利を保護することができます。この場合、買い手は売り手に費用の支払いを要求する権利があります。販売者の上位組織であるRospotrebnadzorに苦情を申し立てることができます。 ケース偽造品の拡散と戦う責任がある検察庁。 

ライフハック: 製品についてよくわからない場合- オンラインでバーコードチェック

何を書くか

クレームでは、売買契約の拒否(署名されている場合)を主張し、商品の機能目的および契約に規定された条件の不履行に基づいて返金を要求します。 

連邦法第12条の第6項によると、「保護について 消費者の権利」売り手は、購入のために買い手にお金を返すことを拒否した場合、商品の半分の費用のペナルティを受け取ります。 

民法第503条第5項によると、返還のためのすべての費用 偽造 売り手が負担します。同時に、商品の価値は、使用後および商品の紛失後に減少することはありません。 親切

苦情の例

偽造(偽造)製品の販売に関するサンプルクレーム

提出された請求の右隅には、受取人(売り手)と消費者のデータが示されています。

  • 組織の名前、その住所。
  • 購入者の名前、名前、父称、住所、連絡先の電話番号。 

本文はこんな感じ。 

「(購入日)あなたの組織で製品(ブランド表示のある名前)が購入されました。

この情報は、製品のテクニカルパスポートのマーク、領収書、現金領収書によって確認されます。 

(金額)を支払った後、私は契約に基づく義務を果たしました。 

ロシア連邦法第4条に従い、売り手は義務付けられています 売る 品質が契約条件または製品カテゴリの指定された機能を満たしていないバイヤー商品。 

私が購入したアイテムは質が悪かった。 

欠陥の特徴:(実際の違反または検査の結論を示します)。 

商品の保証期間-(領収書に基づく)。 「「

必要な書類

返品する場合は、次のものが必要です。

  • パスポート;
  • レシート;
  • 売買契約書(作成時)。

もしも 買った インターネット経由の製品では、印刷された支払いの領収書が提供されます。 

偽造品の販売に対する責任

偽造品を購入すると、購入者は高品質の製品とそれに関する信頼できる情報を受け取る権利を失います。これは販売代理店側の違法行為です。 

ロシア連邦の法律に従い、売り手と製造者は少なくとも 偽物の販売には罰金が科せられます。

ロシア連邦刑法第146条、第147条

盗用、著作権侵害との戦いは、表に示されている記事に従って実行されます。 

ロシア連邦刑法の条項、いいえ。  言葉遣い
146.アイテム2。 取得、保管、輸送 大規模な販売商品。 
147.条項1。 発明および特許権の侵害。発明、実用新案または意匠の違法な使用、発明の本質の著者または出願人の同意なしの開示、実用新案または意匠に関する情報の公式公開前の開示、著作権の流用または共同への強制これらの行為が重大な損害を引き起こした場合は、著作権。

これらの記事への違反は、次の者によって罰せられます。

  • 最大20万₽の罰金、または最大18か月間法律に違反した人の収入の罰金。
  • 最大480時間の強制労働;
  • 最大2年間の矯正分娩;
  • 最大2年間の強制労働。
  • 同じ期間の投獄。

権利の擁護に問題がある場合、購入者は弁護士に連絡することができます。

弁護士の助け

疑わしい品質の購入品の問題を迅速かつ効果的に解決するために、オンラインチャットで法務コンサルタントに連絡することをお勧めします。 24時間年中無休のサポート

出力

買う あなたはどんな店でもそれを偽造することができます。見つかったら、次のものが必要です。

  1. 払い戻しを要求するには、販売者に口頭で連絡してください。
  2. 拒否された場合は、取引組織宛てに書面で苦情を申し立ててください。 
  3. 審査のために商品を提出してください。 
  4. 結論に同意できない場合は、法廷で上訴してください。 

偽物が適時に検出された場合、購入者は返金だけでなく、物的補償の支払いにより法廷での権利を保護する権利を有します。 

アンドレイ・コジェフニコフ

ブログの作者。マーチャンダイザーとしての7年の経験。高品質の製品の定義のスペシャリスト。 5,000以上の偽物を区別しました。私のモットー:完璧に制限はありません!

評価者
OriginalPoddelka-偽物とオリジナルを区別する方法
コメントを追加

  1. マキシム

    こんにちは、誰もがこの状況に精通しています。こんにちは、この空軍は偽物ですよね?そして、あなたは立ってノーと言いますが、彼は信じていません、そしてあなたはそれを証明することはできません、しかしあなたはそれを簡単に証明することができます、例えば色、名前によるバーコードによって、あなたはアビバスを持っています、しかしあなたはアディダスを持っているべきです、まあ、あなたの注意に感謝します、あなたが新しいものを買うときは注意してください。

    返信
  2. アリス

    法律により、14日。より長く待つことをいとわない領収書に署名していない場合(多くの場合、売り手は1か月の期間を示しますが、これに同意しない場合があります)、修理からアイテムを返品する必要があります。保証修理は無料です。部品交換が必要な場合でも。 2週間経っても商品が届かないため、欠陥は重大であると見なすことができます。売買契約を終了し、資金を返還するための書面による要求を書いてください。売り手が拒否した場合、どのような理由で彼に書面による議論を要求します。平和的に解決できない場合は、弁護士に連絡してください。現在、オンラインには多くのコンサルタントがいます。

    返信
  3. アレクセイ

    低品質の製品を購入した場合、どこを向いたらよいかがわかりました

    返信
  4. アンドレイ

    チップをありがとう、問題があれば、私はどこを向くべきか知っています!

    返信
  5. ルスラン

    私は偽造コイン10ルーブル1901を売られました。私は彼らが私たちの街でoswaltをしていることを知っています

    返信
  6. 匿名

    こんにちは、私は電話を購入しました、私はそれが偽物であると思います、電話が偽物であるかどうかをどうやって知るのですか?

    返信
  7. マディーナ

    こんにちは!偽の乳児用調製粉乳を販売しました。残念ながら領収書はありません。彼女のせいで子供の健康は悪化した。オリジナルとフェイクの間には、外部からの知覚できない違いがあります。この混合物を購入した店に行くつもりです。小切手またはその他の理由で拒否された場合はどうすればよいですか?その場でRospotrebnadzorに電話しますか?

    返信
  8. ルスラン

    そして、私はオリジナルと同じ価格で交換する権利がありますか?そして、裁判所はこれについて何と言いますか?

    返信
  9. ニコラス

    教育プログラムをありがとう。今では偽物がたくさんあり、それに遭遇した場合、何かを証明することは非常に困難です。

    返信
  10. ウラジミール

    偽造ボルジョミの疑い。どこで受験できますか?また、いくらかかりますか?

    返信
  11. アンジェリーナ

    не думала же я раньше о том, что благодаря вам можно увидеть именно такие хорошие статьи. я теперь же точно была рада видеть именно такие хорошие статьи о том, как можно подделку увидеть, я теперь поняла, что благодаря таким статьям можно стать намного образованней

    返信
  12. Георгий Теленков

    Всякое бывает. Мне вроде подделки под видом нормальной продукции не попадались. Но надо быть осторожнее.

    返信
  13. ジュリア

    Благодарю за подробную консультацию

    返信
  14. インナ

    Добрый вечер. Сегодня на Авито купила кроссовки Найк. Девушка в объявлении указала, что ей из подарили. Встретились. Я спросила, подделка это или нет( я в этом не разбираюсь). Она сказала, что не знает. Дала возможность померить. Но надо было на работу. Отдала деньги. Через час была на работе и мне провели ликбез. Да, это подделка! Я написала об этом девушке. Она, молодец!, сказала, что она меня не принуждала покупать, что это был мой выбор, по сути, наверное, она права, НО, она же , на самом деле, знала, что это подделка. Что мне делать?

    返信