Wildberries es una tienda en línea rusa, ampliamente conocida en Rusia y en el mercado internacional. La tienda vende varios productos desde 2003. Se especializa en la venta de ropa, zapatos, accesorios, cosméticos, electrónica, ropa para niños y diversos artículos para el hogar.
Dónde y cómo comprar artículos de marca con descuento. RESPONDER
El caso de entrega falsificado de Wildberry más notorio
Un hombre pidió una zapatilla de mujer New Belance 574 roja talla 37 en el sitio web de Wb como compra de prueba. Al abrir el paquete, se encontró una réplica. En lugar de la letra "N" en las zapatillas había una "I" rusa. Inicialmente, la foto del catálogo mostraba zapatillas con el logo equivocado.
Antes de abrir el paquete, había pocas esperanzas de que el error estuviera en la foto en sí, pero aún así vendría el original. Pero, como ha demostrado la práctica, ¡llegó una réplica nb 574 y no en su caja!
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El comprador envió una carta de reclamación a Wb:
Resultó que inicialmente se cargó una foto poco confiable del producto en el catálogo de Wildberry, ¡y se aceptó una réplica del proveedor!
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Después de una queja por escrito y una llamada telefónica del comprador, la página con el comentario se eliminó del sitio y la información se transfirió a la policía. Vídeo del incidente a continuación:
De hecho, esta no es la primera vez que las zapatillas falsas de esta marca en particular provienen de Wb:
Otros casos de entregas de réplicas de Wildberries
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A continuación se muestran las opiniones de los clientes. Y también recibieron productos falsos en lugar del original.
En algunos casos, una falsificación puede identificarse inmediatamente por calidad, caja, configuración incompleta. Si el comprador recibe los productos en el punto de emisión, abrió el paquete y notó alguna discrepancia, sospecha de una falsificación, es mejor emitir una devolución de inmediato o negarse a comprar y no pagar.
Cómo distinguir un original de una falsificación - puntos Ray Ban
Aparentemente, en este caso, el comprador Olga no verificó inmediatamente la mercancía al recibirla. Pero también se encuentran hilos que sobresalen y otros defectos entre los originales, aunque rara vez. Pero el empaque sin marca y la ausencia de etiquetas ya es una violación grave, lo que indica una réplica obvia.
En el caso de wb, puedes devolver la mercancía y recuperar el dinero si ya se ha pagado con tarjeta o e-mail. billetera en el sitio. Pero tendrás que esperar. O no pague nada si se indica efectivo al realizar el pedido.
Las falsificaciones a menudo se encuentran entre empresas conocidas, como:
- Asics
- Ray Ban
- Nike
- nuevo equilibrio
- Adidas
- Puma
¡Los modelos de zapatillas más populares de estas marcas son falsificados y se venden no solo a través de Wb!
Las imitaciones de zapatos Puma provienen de WB, ¡pero con menos frecuencia que NB y Adidas! Revelar la originalidad de los zapatos solo por el olor de la piel y cómo se sienta en el pie es extremadamente incorrecto. Incluso los zapatos de marca pueden quedar mal en el pie si no coinciden con el tamaño. En primer lugar, debe prestar atención al tipo de producto, su embalaje, inscripciones y logotipo. Después de evaluar todo esto, ya pruébate las zapatillas y pon la valoración final.
Aquí hay otra revisión de la falsificación que vino de Wb:
Es posible que una persona que compra estos zapatos de marca por primera vez no siempre note una falsificación. La forma más fácil de identificar productos falsificados es ir al sitio web oficial de esta marca, buscar el mismo modelo original y comparar. Así, también, puedes distinguir las falsificaciones chinas de los originales. O escanee los productos entrantes por códigos a través de un teléfono inteligente. También puede encontrar información en Internet sobre un modelo específico de zapatillas y cuál es la probabilidad de una falsificación aquí http://original-obuv.ru/blog/modeli_obuvi_kotorye_chasto_poddelyvajut/2016-05-25-178
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O consulte el código de barras mediante el siguiente formulario:
Certificados de calidad
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Wildberries tiene documentos oficiales, incluidos certificados. Enlace a certificados de calidad - https://www.wildberries.ru/services/sertifikation
La tienda coopera directamente con las marcas líderes, es decir, recibe productos de ellos y solo luego los vende en el mercado.
Por lo tanto, todas las reclamaciones sobre la detección de una falsificación o matrimonio al comprar un producto deben dirigirse a Wildberries, y no al proveedor. Dado que los empleados aceptaron los productos, sin haber realizado un control de calidad, ¡firmaron los documentos y ya asumieron las obligaciones!
Errores de empleados y clientes.
A veces se producen errores debido al factor humano. Por ejemplo, como en el caso de la compra de prueba de las zapatillas NB 574, en el primer video. Los empleados de la tienda inicialmente aceptaron la réplica del proveedor, subieron una foto falsa y comenzaron a vender. Los empacadores también se perdieron este momento. Pero, el producto fue retirado de la venta después de una queja, ¡esto ya es agradable!
Hay errores que cometen moderadores, empacadores y quienes aceptan mercancías y firman documentos.
Es posible que los empacadores de Wb no noten un matrimonio, una réplica o pongan algo incorrecto en color, tamaño, etc. El moderador podría subir la foto incorrecta o configurar el artículo. Tales descuidos no son una excepción, ya que son las personas las que trabajan, no las máquinas.
En el momento de la emisión, los errores también son inevitables. Por ejemplo, el cliente abrió el paquete, fue al probador y reemplazó el producto original por una réplica. Le devolví una falsificación al empleado en cuestión y, por supuesto, no pagué nada, ya que tenía efectivo en la caja. El empleado no verificó qué producto le fue devuelto y ya devolvió la réplica a la tienda. ¡La misma situación puede ocurrir con el servicio de mensajería con la entrega del paquete a la casa!
conclusiones
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Naturalmente, Wb no planeó intercambiar réplicas y matrimonios a propósito, porque él es responsable de esto. Esto rara vez sucede. En general, la tienda es adecuada, tiene una amplia gama, productos de calidad y generalmente vende originales.
Aquellos que nunca antes han usado Wb hacen la pregunta: "¿Vale la pena pedir algo allí?". La respuesta es simple. Puedes comprar cualquier cosa y todo en esta tienda. Lo principal a la hora de realizar el pedido es siempre comprobar la foto de la mercancía, los artículos, las tallas, el precio, familiarizarse con los certificados de calidad, las formas de pago y el documento de devolución, comparar con los originales.
Cuando llegue la mercancía, sin salir del punto de expedición, compruebe el contenido del paquete. En caso de matrimonio, réplica, etc., no dude en emitir inmediatamente un reembolso o rechazo de los bienes si aún no se han pagado. Cuando devuelvas el dinero, tendrás que esperar un poco, pero se devuelven.
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¿Qué hacer si vendiste una falsificación?
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En mi experiencia, Wildberry vende falsificaciones.
Hice 3 pedidos: varios modelos de zapatos y un par de ropa, cuyos fabricantes conozco muy bien y soy fan desde hace mucho tiempo. Ninguno de los 5 pares de zapatos se ajusta a mi pie. Todos los zapatos son de mi talla, mi pie es estándar - Lo puedo llevar en tiendas online oficiales sin probármelo nada, todo me queda como un guante.
En cuanto a la ropa: pedí una sudadera y una sudadera, una marca británica que conozco bien. La sudadera provenía de un material similar a las medias: un elástico sintético delgado. ¡Este fabricante nunca cose ni cose sudaderas con dichos materiales! Y el país de producción en el sitio web oficial. el fabricante es completamente diferente.
Sí, es posible que no pueda distinguir una falsificación costosa de alta costura del original, ¡pero este fabricante de clase media ha estado entre mis favoritos de guardarropa cada temporada durante varios años!
Así que estoy seguro: lo que medí: ¡falsificaciones brutas!
Tal vez Wildberry desconozca por completo esto ()))), pero hay muchísimas falsificaciones, en mi caso, 3 pedidos de 3.
¡Hola Arina! Gracias por tus comentarios.
Hay muchas falsificaciones, de manera similar me encontré con falsificaciones, especialmente cosméticos, rechacé WB hace mucho tiempo, inicialmente sobrestiman el precio por las nubes, supuestamente una promoción y un descuento, es una completa tontería, el dueño de WB es seguro de que ella ni siquiera sospecha al respecto, es necesario que llegue a ella, es necesario cambiar de personal, de lo contrario, dentro de un año o dos, WB cerrará, porque hay tiendas en línea de la competencia con entrega gratuita de productos de calidad.
que dulce inocencia
¡No hay otro que Fufla!
Al elegir un producto de cuidado cosmético, me encontré con la siguiente revisión
https://www.wildberries.kz/catalog/7920800/detail.aspx?targetUrl=GP
Comentario: A la izquierda está mi máscara, comprada en una farmacia, también se ve en el sitio web oficial y en el avatar del producto aquí. Y a la derecha está lo que me llegó en el paquete. Lo que se vertió allí es desconocido. Claramente una falsificación
Respuesta: Buenas tardes, el producto es original, no falso. No nos detenemos en el desarrollo y el empaque está cambiando para mejor. Saludos, Librederm
¿Qué hacer con algo así? ¡Una falsificación evidente! En la foto adjunta al comentario, no hay ninguna marca de registro elemental en la máscara enviada. Con toda la mejora del embalaje, el fabricante no excluye esta marca R
¡Hola Marina! Decir que esto es una clara falsificación es prematuro. En primer lugar, una foto desde un ángulo y alguna recortada. En segundo lugar, como respondió el representante de Librederm en los comentarios, podrían cambiar la apariencia del tubo. Envíe esta foto a los contactos que figuran en el sitio web oficial de Lebrederm para averiguar si es original o falso.
aquí hay un ejemplo específico de zapatillas ribok falsas en wildberry:
https://www.wildberries.ru/catalog/8353300/detail.aspx?targetUrl=BP
(vea las fotos en las reseñas. Y el vendedor agregó prudentemente solo una foto: ¡vista lateral!)
y aquí hay una foto del sitio original:
https://www.reebok.ru/krossovki-reebok-sublite-prime/DV7037.html
una inscripción completamente diferente en la parte posterior de las zapatillas y la ausencia de un inserto de un color diferente en la suela
pero en wellberis solo hay excelentes críticas de los felices propietarios de estas zapatillas ¿no entienden que están comprando una falsificación?
Los agricultores colectivos son felices, en el campo no importa lo que sea
si busca estas zapatillas en cualquier otra tienda en línea, la parte posterior tendrá la misma inscripción que en el WB. ¿Todas las tiendas en línea venden falsificaciones? todas las etiquetas y cajas están falsificadas, y están tan ridículamente quemadas en la inscripción de la suela?
De alguna manera, el "experto" también atravesó mi cerebro, informándome que mi NB es falso. Bueno, dudo mucho que tanto la caja con recortes como la insignia UV en la lengüeta en el interior sean falsificadas. El punto de la falsificación es. que su producción debe ser barata, y NB no es una empresa tan cara como para esforzarse tanto en forjarla.
Hasta ahora, de todo lo que he leído, y personalmente por mí, pedido en el WB, solo el primer artículo que se indica aquí es falso.
hay una falsificación barata, cuesta de 1500 a 3000, y hay una mejor, cuesta de 3500 a 5000 rublos, así que aquí es donde ocurre una falsificación no tan mal hecha y la etiqueta es visible, pero no como en el original
También creo que welberis vende falsificaciones en la tienda de asics cuesta 7490 y lo venden a 2590, así se entiende. y el articulo dice, cuando llegue la mercancia sin salir del punto de emision, verifique el contenido del paquete.Yo, como comprador, no debo ser un experto, confío completamente en la tienda, pero cuando mi familiar o amigo llegó a casa , o fui a mostrárselos a un verdadero experto (no llevaré a un experto para comprar zapatos) y al mismo tiempo resultó que esta es una forma falsa de verificar si no entiendo nada al respecto y en principio no lo quiero porque tengo otro trabajo y no quiero llenarme la cabeza con toda clase de tonterias
Hola Semion! Es lamentable que te hayas encontrado con una zapatilla Asics falsa en Wildberry. Pero el hecho es que a menudo hay grandes descuentos en los zapatos originales de esta empresa, por lo que el bajo precio no siempre indica una falsificación.
Una falsificación es, en principio, fácil de distinguir si el original se compró y usó varias veces, la primera es que el original se ve perfecto y muy cuidado en la pierna, y la segunda es la calidad del material en apariencia, que también debe ser perfecto, por lo general inmediatamente sientes que los zapatos son originales si es original
Llevo un tiempo mirando la chaqueta de Superdry, la medí en el extranjero, pero no me atrevía a comprarla. Ahora estoy buscando, y esta chaqueta en WB es DOS veces más barata que en el sitio web oficial, estaba a punto de pedirla, pero algo me alertó...
Compare con la foto del sitio web: https://www.superdry.com/womens/ski-snowboard/jackets/details/151935/luxe-snow-puffer-jacket-black
Y aquí hay una foto de WB: https://www.wildberries.ru/catalog/7168764/detail.aspx?targetUrl=BP
La piel es de un color diferente, los accesorios son diferentes, la imagen en el forro es diferente, el copo de nieve en el hombro también es diferente, y de las fotos de los compradores parece que la tela es un poco diferente, ya que vi el original ...
Задала вопрос, но подозреваю ответ на него. Эх, не бывает чудес 🙁
También recibí una superestrella falsa de Adidas. Lo comparé con un original ya usado, que compré en la tienda de adidas. Estoy molesto.
Pedí un parche cosmético para el ojo de un fabricante coreano. Al recibirlo, compruebe que el paquete no ha sido abierto. en casa, vieron un código qr en el paquete para verificarlo, lo revisaron. resultó ser falso. encontró un paquete antiguo comprado a un representante oficial, verificó el código, lo lleva al sitio web oficial del fabricante con felicitaciones por comprar el producto original. escribió a través de una cuenta personal en forma de reclamo por la devolución del matrimonio (no hay devolución de una falsificación), y en respuesta: "Verifique al recibir". ¡¡¡¿¿¿Que demonios???!!! 500 rublos por una falsificación ??? Número de pedido: 9214352608, artículo de parches de hidrogel: 10450246. Cuenta personal de María. Espero que Wildberry responda.
dos veces (¡qué idiota!) intenté comprar zapatillas Asics de la WB. Estaba buscando modelos de carrera específicos para deportes, estaba esperando mi talla. Lo compré porque el precio para ellos era 50% más bajo que el oficial en el sitio web del fabricante. Y en ambas ocasiones fue falso. Promedio, sólido para ir a la tienda o pasear al perro, pero nada profesional. Como resultado, me di cuenta de que este sitio está diseñado para el profano, con solicitudes promedio, ¡enfocado exclusivamente en un precio bajo!
“Como resultado, me di cuenta de que este sitio está diseñado para personas comunes con salarios bajos, que quieren comprar artículos de marca y se enfocan exclusivamente en un precio bajo”. - Corregí una cita de la revisión (Dmitry). La frase clave para "WB". Y la mayoría de las personas son captadas en fotos espectaculares en la publicidad. Vienen en apariencia agradable, pero obviamente de dudosa calidad (material, patrones, patrones, almohadillas). Ni siquiera hay una pizca de comodidad cuando se usa la marca "correcta". Ya pasé por las “espinas” y compré jeans, zapatillas, camisetas, cinturones. Ahora puedo decir con certeza: aunque todos los códigos se abren paso como el original, todo esto es barato, vale incluso menos que el precio de venta. Sobre esto escribiré algo más extenso, ahora toca dormir. Finalmente, brevemente: todos los jeans están bien cosidos, pero la tela y el tinte son débiles, las zapatillas también son hermosas, pero los tamaños caminan terriblemente y, lo más importante, no son más cómodos que los que están cosidos en "kirzachs" del ejército. parece “zapatero” en todos los sentidos. Sudaderas -me puse una tres veces y un trapo, la otra (suerte) resultó ser una docena de veces- y también para fregar suelos. En general, todo es lindo, pero se debilita 2 o 3 veces en comparación con las cosas reales. (No uso la palabra "originales" a propósito porque no tiene sentido hoy en día)
Ahora ni siquiera puedes comprar un producto para saber con certeza que es falso. Nunca me tomé nada en serio allí, y ahora no usaré WB por principio. Aquí, por ejemplo, Kilian por 8k con un certificado que no está en el registro creciente (art. 16400759, por alguna razón el enlace no se copia en esta ventana). Y este no es el único perfume, en cuya página se pegaron descaradamente "documentos". Hay puestos que son más caros. Solo es necesario boicotear tales mercados, pero nuestra gente no practica esto. Y la audiencia en la tienda, en su mayor parte, no compra perfumes por 10-20 mil, sino algunas cosas económicas. No les importa que de esta manera ayuden a los estafadores a seguir enriqueciéndose, infringiendo las leyes y aprovechando los logros de otras personas, maldita sea.)
Las falsificaciones se pueden ver perfectamente en la sección de cosmética. Por ejemplo, abra Anastasia Beverly Hills. Las paletas de sombras originales cuestan alrededor de 4500, mientras que el wildberry es un atractivo de una generosidad sin precedentes. 3500 está tachado y el precio es 1150. Solo en las reseñas todos lloran por la calidad. Esos. algo de basura para un cortacésped. Es muy tonto que en ningún lado se indique que este no es el original. Seguramente todo es igual, no hay ganas de pedir en una tienda tan fangosa.
Compro reims para niños ... y hace mucho tiempo noté que las etiquetas en el WB están en cartón gris, y en la tienda y en el sitio en rojo. Y lo mismo ocurre con la etiqueta adjunta. Miro las reseñas y todos son grises. Una vez compré chaquetas en WB, pero tuve suerte. El original ha llegado. Y muchos son falsos. Ten cuidado.
Shiziki, ¡busca que el vendedor sea Waldberiz LLC o Hugo Rus, por ejemplo! ¡No compre de IP Ahmed, como pequeños, simplemente no pueden entenderlo!
No puedo llamarme un comprador activo en Wb. Hizo 10-12 compras allí, no más. Solo he devuelto una compra allí dos veces. Desde el principio, elegí una táctica simple para mi comportamiento de compra. ¡Siempre abro el paquete en el punto de recepción! ¡Estudio los signos de originalidad de los productos comprados ANTES de ordenar en Wb, y no DESPUÉS! Compruebo la presencia de estos signos y si todo está en orden, ¡solo entonces voy al probador! Si algo no le conviene, entonces, sin dudarlo, emito una devolución de los productos, estoy esperando el dinero. Después del reembolso, empiezo a ocuparme de un nuevo pedido. Esos son todos los secretos de las compras sin problemas en Wb. Lo que deseo para todos ustedes.)))
Las falsificaciones se pueden vender en cualquier lugar. Incluso en las tiendas más prestigiosas. Y en bayas silvestres, incluido. Nadie es inmune a la supervisión y el abuso. Sí, y los estafadores, falsificando marcas, tampoco se detienen en su desarrollo. Así que solo hay una salida. Antes de comprar algo, estudie los signos de originalidad, pruébelo antes de pagar, tenga la oportunidad de devolver la mercancía al vendedor. Esto de alguna manera reducirá los riesgos para el consumidor.
¿Hay gente realmente loca por ahí que está dispuesta a gastar 15k en zapatillas? Son solo zapatillas. De hecho, consumismo, no hay otra palabra para ello. Entiendo que viajar es una experiencia, tu salud es una inversión en el futuro, la buena alimentación es una inversión en salud, pero cuánto dinero extra para gastar el salario medio de la fábrica en trapos o zapatillas. Compro zapatillas por 2k en la WB y no me importa si es “pal” o no “pal”, solo miro el material, la calidad de las costuras y como queda la talla. La llevo usando unos 5 años, hay otras zapatillas que son más o menos iguales. Érase una vez en los años 2000 regalaban Nikes originales, un amigo de la familia trabajaba para un proveedor, no vi mucha diferencia. Estos son zapatos normales. No discuto que se pueden usar por más tiempo, pero ¿quién usa zapatos durante 10 años en nuestro tiempo, cuando por el mismo dinero puede comprarse 3 pares nuevos sin una etiqueta hermosa? La pregunta es retórica, cada uno se la responde a sí mismo. Solo dejo un comentario a modo de reseña de que WB vende zapatillas normales que no se deshacen al cabo de un mes.
Lo interesante que se volvió vivir sin problemas no servirá. Quiere comprar un producto de buena calidad y obtiene una decepción falsa.
Usted busca información y la encuentra, la lee y luego puede comprar productos de manera segura y sin errores.
Sí, hay tantas falsificaciones y nadie es inmune a ellas. Sí, una tienda en línea tan conocida como Wildberry y los zapatos se han vuelto ampliamente falsos, sin mencionar otros productos, y no es fácil distinguirlos. Bueno, por eso las autoridades encargadas de esto no toman bien las medidas, o probablemente ellos mismos estén en acciones con estafadores.
Sí, es muy difícil determinar la calidad de una falsificación, a veces ni siquiera es posible, porque comenzaron a hacer falsificaciones muy buenas y no puedes resolverlo sin un especialista, pero debes mejorar para poder determinarlo todo. tú mismo.
He estado comprando en WB durante mucho tiempo. No encontré falsificaciones. Pero eso no significa que no estén allí. Tal vez lo haya. No creo que WB esté vendiendo productos falsificados a propósito. Simplemente tienen muchos proveedores, la masa de productos es enorme. En estas condiciones, puede pasar algún tipo de falsificación. Pero aquí el comprador debe estar alerta, en caso de falsificación, hacer una devolución y llevarse el dinero. Nadie puede hacer este trabajo mejor que un comprador.
Hace poco pedí una pulsera MiBand 6 por el precio completo para ser más rápido (suelo llevarla directamente a China). Enviaron unas smart band M6 en una caja muy parecida. Hacía mucho tiempo que no veía una base así. Es como volver 20 años atrás a la era de las estafas por Internet.
Y aquí hay todo un problema con las falsificaciones y hay tantas que ya no sabes qué hacer, pero puedes notar la diferencia, solo necesitas estar muy atento y prestar atención a cada pequeña cosa.
Muy interesante vender ropa MEXX
cuya división está en quiebra desde 2017. ¡Pues para cualquier original!
Venden falsificaciones, prestan atención a Paul y Shark, no coinciden con el modelo, el precio es 20 veces más bajo, el suéter de esta marca, incluso con descuento, en realidad cuesta entre 30 y 40 mil. Ahora abren tiendas en las ciudades que descaradamente trafican con falsificaciones, antes incluso reemplazaban las letras, pero ahora son uno a uno y todo es impune. A menudo, estas falsificaciones son de buena calidad, pero esto es un engaño.
Sí, nadie está a salvo de las falsificaciones, incluso monstruos como la baya silvestre. Pero también tienen la culpa de no haber verificado los productos y, como resultado, muchas personas sufrieron comprando falsificaciones.
Por desgracia, las falsificaciones se venden a través de Wildberries. Compró perfumes falsos de Guerlain: https://www.wildberries.ru/catalog/51800750/detail.aspx?targetUrl=EX
El vendedor-IP de todas las formas posibles niega que venda falsificaciones, sin embargo, ya hay muchas críticas sobre falsificaciones y debería ser eliminado de la plataforma comercial.
Покупала набор спиц со съемной леской адди!Пришёл набор внутри вроде бы все нормально,но стала вязать спицы шершавые, леска отстегивается!Это явная подделка!
А по цене определить?! Как может оригинал стоить дёшево?Все хотят оригинал по цене реплики!
Покупал в Wildberries шампунь очень известного бренда. Приехала упаковка очень похожая на оригинал, но внутреннее содержание было 100% полной подделкой. Я в шоке. За всю свою жизнь не встречал подделок ШАМПУНЯ. Но благодаря Wildberries это случилось. Тьфу!